Политика конфиденциальности

Редакция от 11 августа 2026 года.

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты информации о пользователях сервиса Vortex (далее — «Сервис»).

1.2. Используя Сервис, Пользователь выражает согласие с настоящей Политикой. Если Пользователь не согласен с её условиями, он должен воздержаться от использования Сервиса.

2. Состав обрабатываемой информации

2.1. Данные Telegram-профиля Пользователя: идентификатор, имя, имя пользователя (username) — получаются при входе через Telegram.

2.2. Данные подключённых Пользователем Telegram-аккаунтов: сессии авторизации, настройки, история переписки — в объёме, необходимом для работы функций Сервиса.

2.3. Сведения о платежах Пользователя и состоянии его Баланса.

2.4. Технические данные: параметры устройства и браузера, настройки интерфейса (тема, язык), данные cookie.

3. Цели обработки

3.1. Информация обрабатывается исключительно для: предоставления функциональности Сервиса (генерация ответов ИИ, мониторинг чатов, аналитика); расчётов — учёта Баланса и списаний за работу ИИ; связи с Пользователем и поддержки; обеспечения безопасности и предотвращения злоупотреблений.

4. Передача информации третьим лицам

4.1. Тексты и медиа переписки передаются сторонним провайдерам ИИ-моделей исключительно для генерации ответов и анализа в интересах Пользователя.

4.2. Данные могут обрабатываться на серверах хостинг-провайдеров, обеспечивающих работу Сервиса.

4.3. Иная передача данных возможна только в случаях, прямо предусмотренных применимым законодательством.

4.4. Сервис не продаёт данные пользователей и не передаёт их третьим лицам в рекламных целях.

5. Хранение и защита

5.1. Данные хранятся в течение срока действия доступа Пользователя к Сервису. После прекращения использования данные удаляются или обезличиваются, если иное не требуется законом.

5.2. Применяются организационные и технические меры защиты информации. При этом ни один способ передачи и хранения данных не обеспечивает абсолютную безопасность, и Сервис не может её гарантировать.

6. Права Пользователя

6.1. Пользователь вправе запросить сведения об обрабатываемых данных, их исправление или удаление, а также отключить свои аккаунты и прекратить использование Сервиса. Запросы направляются через Telegram.

7. Cookie и локальные настройки

7.1. Интерфейс использует cookie и локальное хранилище браузера только для сессии входа и настроек отображения (тема, язык, звук уведомлений). Рекламные и сторонние трекеры не используются.

8. Изменения Политики

8.1. Политика может обновляться; новая редакция действует с момента публикации на этой странице. Продолжение использования Сервиса означает согласие с актуальной редакцией.